Politique relative aux paiements, aux tarifs, aux taxes et aux frais

Cette politique explique les modes de paiement, les prix, les taxes, les droits de douane et les informations relatives à la caisse pour les achats effectués auprès d'Orlandos Cabinets.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements par Visa et MasterCard.

2. Autorisation de paiement

En passant une commande, vous confirmez être autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après autorisation et confirmation du paiement.

Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut pas être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.

3. Prix et devises

Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché sélectionné.

Les devises recommandées pour les marchés sont les suivantes : États-Unis — USD ; Allemagne — EUR ; France — EUR ; Pays-Bas — EUR ; Autriche — EUR ; Italie — EUR ; Irlande — EUR ; Portugal — EUR ; Pologne — PLN ; Tchéquie — CZK ; Suisse — CHF.

La page du produit, le panier et le paiement doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devises est clairement activée et conforme aux paramètres applicables de la plateforme.

4. Exactitude des prix

Nous déployons des efforts raisonnables pour garantir l'exactitude des prix et des informations sur les produits.

Si un produit est affiché avec un prix incorrect, une remise incorrecte, une erreur technique ou une erreur de prix manifeste, nous pouvons annuler la commande et rembourser les montants déjà payés.

5. Taxes

Les taxes applicables peuvent être calculées et présentées lors du paiement, selon la destination de livraison et les lois applicables.

Pour les commandes provenant des États-Unis, une taxe sur les ventes peut être facturée lorsque la loi l'exige.

Pour les commandes de consommateurs au sein de l'Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la loi l'exige et conformément à la configuration du paiement.

6. Droits de douane et frais d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l'importation, à des frais de courtage et à d'autres frais imposés par les autorités publiques.

Lorsque ces frais sont perçus par nos soins, ils sont indiqués lors du paiement avant le règlement.

Si les droits de douane, taxes ou frais d'importation ne sont pas perçus lors du paiement, le client peut être responsable de leur règlement direct auprès du transporteur ou des autorités locales avant ou lors de la livraison.

7. Aucun frais caché

Avant de passer votre commande, le paiement affichera le prix du produit, les remises applicables, les frais d'expédition, les taxes, les droits de douane ou frais d'importation perçus par nos soins, ainsi que le montant total à payer.

Nous n'ajoutons pas intentionnellement de frais cachés liés au produit, à l'expédition, à la manutention, au transporteur ou au service après la passation de la commande.

Les tarifs d'expédition payés par le client indiqués dans notre Politique d'expédition sont les tarifs qui doivent apparaître lors du paiement pour la destination et la catégorie d'expédition applicables, sauf lorsqu'une promotion clairement indiquée propose un tarif inférieur.

8. Promotions et remises

Les promotions, codes de réduction et prix soldés peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires. Les remises ne peuvent pas être appliquées rétroactivement, sauf indication explicite.

Pour les clients de l'Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforcerons de respecter les exigences applicables en matière d'information préalable sur les prix.