Annuleringsbeleid

Dit annuleringsbeleid legt uit hoe annuleringen van bestellingen bij Orlandos Cabinets worden afgehandeld.

1. Annuleren vóór verzending

U kunt vóór verzending van uw bestelling om annulering verzoeken door contact met ons op te nemen via info@orlandoscabinets.com. Vermeld uw bestelnummer en annuleringsverzoek.

We zullen redelijke inspanningen leveren om de bestelling te annuleren als deze nog niet in de uitvoering, verpakking, vrachtboeking, productie, inkoop, aanpassing of verzending is opgenomen.

2. Bestellingen die al zijn verwerkt of verzonden

Zodra een bestelling is verwerkt, verpakt, aan een vervoerder is overgedragen, is toegewezen aan vrachtvervoer of is verzonden, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.

Als annulering niet mogelijk is, kunt u na levering een retour aanvragen onder ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

3. Vertraagde bestellingen

Als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.

Waar vereist door toepasselijke wetgeving, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren voor terugbetaling.

4. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid

We kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een frauderisico wordt vastgesteld, het afleveradres onvolledig of niet ondersteund is, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet op het adres kan leveren, of wettelijke of regelgevende beperkingen de uitvoering verhinderen.

Als we een bestelling annuleren, betalen we de betaalde bedragen terug, tenzij de wet anders toestaat.