Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tato politika práva na odstoupení od smlouvy v EU se vztahuje na spotřebitele nacházející se v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska a Polska, kteří nakupují zboží od společnosti Durham Discount prostřednictvím webu durhamdiscount.com. Tato politika neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle příslušných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel nacházející se v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska nebo Polska, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dnů ode dne, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od přepravce.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od přepravce převezmete poslední položku.

Pokud lhůta pro odstoupení uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se podle příslušných pravidel do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem „Uplatnit právo na odstoupení od smlouvy v EU“, která je podle dostupnosti k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznické účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží.

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím E-mailu na adrese info@orlandoscabinets.com nebo použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení od smlouvy potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například prostřednictvím E-mailu.

3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu: Orlandos Cabinets, 820 N 7th St, Modesto, CA 95351, United States

Telefon: +1 818 607 0670

E-mail: info@orlandoscabinets.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Převzato dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka:

Název produktu:

Podpis, pokud je zasláno v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od nákupu odstoupíte, vrátíme vám platby přijaté za vrácené zboží, včetně nákladů na nejlevnější standardní způsob doručení nabízený v době nákupu, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

Vrácení peněz můžeme pozdržet do doby, než obdržíme zboží zpět nebo než doložíte, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, který byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud není vrácení způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným nebo neodpovídajícím zbožím nebo pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadměrných položek nebo zboží přepravovaného nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.

6. Snížení vracené částky v důsledku používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním s ním nad rámec toho, co je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkcí.

Nábytek by měl být pokud možno vrácen v nesmontovaném stavu, se všemi díly, doplňky, spojovacím materiálem, návody a v původním obalu.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení po porušení pečeti, zboží, které se po doručení neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených příslušnými právními předpisy.

8. Vadné nebo neodpovídající zboží

Právo spotřebitelů v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska a Polska, na odstoupení od smlouvy v EU je oddělené od vašich závazných práv týkajících se vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je produkt vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@orlandoscabinets.com.